- Bagaimana cara belanja kaos di RetroClass?
Anda bisa memilih produk kaos yang disukai pada halaman Home/Shop.
- Bagaimana cara pembayaran produk?
Kami menggunakan metode pembayaran via Transfer Rekening Bank (BNI, BRI dan MANDIRI Syariah).
- Apa itu Cart (keranjang belanja)?
Cart merupakan tempat untuk menampung semua produk yang Anda pesan sebelum memasuki proses Checkout.
- Bagaimana cara mendapat kupon?
Kupon berlaku untuk beberapa produk dengan kriteria yang berbeda. Kupon terbagi dalam beberapa macam. Info lengkap bisa Anda baca pada menu Kupon Belanja di RetroClass.
- Saya butuh informasi! Kemana harus menghubungi?
Anda dapat menghubungi Kami via email di info@retroclass.net, chat via WhatsApp dan Live Chat.
- Apa itu "Call for Price?"
Anda mungkin akan menemukan produk tanpa label harga dengan pesan "Call for Price." Tanda ini berlaku pada produk yang cepat mengalami perubahan harga. Untuk mengetahui harga asli, silahkan langsung menghubungi Kami.
- Apa yang harus saya lakukan setelah checkout?
Anda bisa membayar sesuai total nominal belanja produk Anda. Transfer pembayaran ke rekening yang tersedia.
- Bagaimana sistem penjualan di RetroClass?
Kami menerapkan sistem pre-order. Stock barang jadi tersedia dalam jumlah terbatas, sehingga ada proses produksi barang. Proses produksi berjalan untuk satuan barang, sehingga Kami tidak memakai batasan kuota untuk mulai produksi. Order satuan pun akan langsung Kami kerjakan.
- Apa jasa pengiriman yang digunakan?
Kami menggunakan JNE, TIKI, Pos Express dan J&T Express sebagai jasa pengiriman barang di RetroClass.
- Kenapa pesanan Saya tidak sampai-sampai?
Keterlambatan biasanya terjadi pada Jasa Pengiriman Barang. Terkadang prosesnya tidak cepat karena beberapa hal, seperti alamat tujuan yang kurang jelas atau banyaknya barang kiriman di gudang JNE/TIKI.
- Bagaimana Saya tau barang sudah dikirim?
Anda akan memperoleh nomor resi yang Kami kirimkan via email atau kontak Anda. Nomor itu dapat dipakai untuk melacak posisi barang yang telah Kami kirimkan.
- Apakah bisa membayar dengan Paypal?
Saat ini Kami menggunakan Transfer Bank sebagai alat pembayaran utama. Namun jika Anda ingin membayar via PayPal, silahkan menghubungi Kami terlebih dahulu untuk mendapatkan info.
- Apakah dana bisa di refund?
Dana bisa Kami refund sebelum masa produksi dimulai jika terjadi pembatalan pesanan dan telah melakukan konfirmasi pembatalan order. Kami tidak melayani refund ketika sudah masuk masa produksi, packing dan pengiriman barang.